Dernière mise à jour : 15 mai 2025

Chez Broderie Max3DPrint, chaque commande est produite sur mesure selon les fichiers fournis par le client.
Pour cette raison, aucun remboursement n’est offert une fois l’impression réalisée.

Aucune annulation une fois le travail commencé

Dès que l’impression est lancée ou la production entamée, la commande devient définitive et non remboursable.

Remplacement en cas de défaut

Un remplacement partiel ou complet peut être envisagé uniquement si un défaut de fabrication est démontré, par exemple :

• Film mal imprimé

• Problème technique visible avant application

Conditions :

• Vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception

• Le problème doit concerner au moins 80 % de la commande non utilisée

• Une preuve photo ou vidéo est exigée

Ce qui n’est pas couvert

• Mauvaise application (pression, température, tissu non adapté)

• Fichiers fournis de mauvaise qualité, avec fond non transparent, mauvaise taille ou mauvaise couleur

• Variations mineures de couleur entre écran et impression

• Retards causés par les transporteurs

Engagement de satisfaction

Nous faisons tout pour livrer des impressions de qualité.
Aucun remboursement, seulement un remplacement en cas d’erreur avérée de notre part.

Pour toute question, contactez-nous avant de commander, il nous fera plaisir de vous conseiller.